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3. Ambito di utilizzo delle informazioni e principi di condivisione
Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate principalmente per i seguenti scopi:
Elaborazione degli ordini:
Confermare le informazioni dell'ordine;
Organizzare la consegna del prodotto;
Fornire assistenza post-vendita;
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Assistenza clienti:
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Elaborare il feedback degli utenti.
Ottimizzazione del funzionamento del sito web:
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Migliorare le prestazioni della pagina;
Migliorare l'esperienza utente.
Principi di condivisione delle informazioni
Non venderemo le informazioni personali degli utenti.
Le informazioni possono essere utilizzate per l'elaborazione degli ordini, la conferma del pagamento, la logistica e la consegna o per questioni di conformità legale solo quando necessario per completare il servizio.
Tutti i trattamenti delle informazioni sono conformi al principio di necessità e vengono adottate misure appropriate per proteggere la sicurezza delle informazioni.
4. Archiviazione dei dati e gestione dei cookie
Archiviazione dei dati
Conserveremo le informazioni pertinenti per il tempo necessario al servizio e adotteremo misure tecniche e gestionali ragionevoli per proteggere la sicurezza dei dati e prevenire accessi non autorizzati, modifiche, divulgazione o perdita.
Quando le informazioni non sono più utilizzate per lo scopo per cui sono state raccolte, cancelleremo o anonimizzeremo i dati pertinenti, a seconda dei casi.
Gestione dei cookie
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5. Diritti dell'Utente
Rispettiamo e tuteliamo il tuo diritto di gestire le tue informazioni personali.
Puoi esercitare i seguenti diritti, ove applicabile:
Diritto di accesso alle informazioni
Di conoscere le informazioni che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica
Diritto di richiedere aggiornamenti o correzioni a informazioni inesatte.
Diritto alla cancellazione
Diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali pertinenti, a determinate condizioni.
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto di richiedere la sospensione o la limitazione del trattamento di specifiche informazioni.
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di ottenere una copia dei dati che ci fornisci, ove applicabile.
Diritto di revoca del consenso
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Esecuzione del contratto
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