GDPR

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Rispettiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti. La presente GDPR spiega come trattiamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e i relativi diritti degli utenti.

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1. Informazioni sul Titolare del trattamento

Siamo responsabili delle attività di trattamento dei dati personali raccolti ed elaborati tramite questo sito web e adottiamo misure ragionevoli per garantire la sicurezza dei dati.

I nostri recapiti sono i seguenti:

Indirizzo e-mail: team@pexvexia.com

Telefono: +1 (239) 234-7574

Approccio: 1704 E Prospect Rd #1, Ashtabula, OH 44004, United States

2. Tipologie di dati raccolti

Per fornire i servizi del sito web e adempiere agli obblighi correlati, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni di identità: Nome; Informazioni di contatto; Informazioni di spedizione.

Informazioni di contatto: Indirizzo email; Numero di telefono.

Informazioni sull'ordine: Cronologia degli acquisti; Numero d'ordine; Stato dell'ordine; Cronologia di rimborsi e resi.

Informazioni tecniche: Indirizzo IP; Tipo di browser; Informazioni sul dispositivo; Cronologia degli accessi al sito web; Informazioni sui cookie.

Informazioni sul servizio clienti: Contenuto della richiesta; Registri delle comunicazioni; Registri del servizio post-vendita.

3. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria.

Le finalità del trattamento dei dati includono:

Creazione e gestione degli ordini;
Completamento delle conferme di pagamento;
Organizzazione della consegna della merce;
Fornitura del servizio post-vendita;
Risposta alle richieste dei clienti;
Miglioramento delle prestazioni del sito web;
Prevenzione di frodi e attività anomale;

Adempimento degli obblighi di tenuta dei registri pertinenti;

Mantenimento della sicurezza e della stabilità operativa del sito web.

4. Base giuridica per il trattamento dei dati ai sensi del GDPR

In conformità con i requisiti del GDPR, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione dei contratti

Quando acquisti beni o utilizzi i servizi del sito web, dobbiamo trattare i dati pertinenti per:

Elaborare gli ordini;
Completare i pagamenti;
Organizzare la consegna;
Fornire assistenza post-vendita.

Consenso esplicito

Con la tua autorizzazione esplicita, possiamo trattare i dati pertinenti per:

Iscrizione alla newsletter;
Notifiche di servizio;
Invio di informazioni relative a campagne di marketing.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Adempimento degli obblighi di legge

Possiamo conservare o trattare i dati pertinenti per le seguenti finalità:

Amministrazione fiscale;
Registri contabili;
Requisiti normativi;
Obblighi di tenuta dei registri previsti dalla legge.

Diritti legittimi

Senza violare i diritti legittimi degli utenti, possiamo trattare i dati per le seguenti finalità:

Migliorare l'esperienza utente;
Ottimizzare i servizi del sito web;
Prevenire le frodi;
Migliorare la sicurezza delle transazioni;
Garantire il normale funzionamento del sito web.

5. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni pertinenti solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può essere basato su:

Esigenze di elaborazione degli ordini;
Esigenze di assistenza post-vendita;
Requisiti di registrazione finanziaria;
Richieste degli utenti;
Ragionevoli esigenze operative.

Quando i dati pertinenti non saranno più necessari, li cancelleremo, li anonimizzeremo o li tratteremo in altro modo appropriato.

6. Diritti dell'utente in materia di dati

Ai sensi del GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Il diritto di conoscere i dati che conserviamo su di lui.

Diritto di rettifica

Il diritto di richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete.

Diritto alla cancellazione

Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, laddove le condizioni lo consentano.

Diritto di limitazione del trattamento

Il diritto di richiedere la sospensione o la limitazione di determinate attività di trattamento dei dati.

Diritto alla portabilità dei dati

Il diritto di ottenere una copia dei dati forniti e, ove applicabile, di richiederne il trasferimento. Diritto di opposizione

L'utente ha il diritto di opporsi a specifiche attività di trattamento dei dati.

Diritto di revoca del consenso

L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione al trattamento dei dati basato sul consenso prestato.

La revoca non pregiudica le attività di trattamento dei dati completate prima della revoca dell'autorizzazione.

7. Cookie e tecnologie correlate

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il normale funzionamento del sito web;

Registrare le preferenze dell'utente;

Migliorare le prestazioni del sito web;

Ottimizzare l'esperienza di navigazione;

Migliorare la sicurezza.

Ad eccezione dei cookie necessari, i cookie pertinenti saranno abilitati previa conoscenza e autorizzazione dell'utente.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la "Informativa sui cookie".

8. Misure di sicurezza dei dati

Per proteggere i dati personali, adottiamo misure tecniche e gestionali ragionevoli, tra cui, a titolo esemplificativo:

Controllo dell'accesso ai dati;
Protezione tramite crittografia delle informazioni;
Manutenzione della sicurezza del sistema;
Meccanismo di monitoraggio dei rischi;
Misure di controllo degli accessi.

Nonostante le nostre ragionevoli misure di protezione, nessun metodo di trasmissione via Internet può garantire una sicurezza assoluta.

9. Richiesta di esercizio dei diritti dell'utente

Se desiderate esercitare i vostri diritti ai sensi del GDPR, vi preghiamo di contattarci tramite i seguenti metodi:

Vi consigliamo di fornire le seguenti informazioni al momento dell'invio della richiesta:

Nome; Informazioni di contatto; Numero d'ordine; Dettagli specifici della vostra richiesta.

Elaboreremo la vostra richiesta e vi risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole.

10. Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare la presente informativa GDPR in base ad adeguamenti dei servizi, sviluppi aziendali o requisiti di protezione dei dati.

Il contenuto aggiornato entrerà in vigore al momento della pubblicazione sul sito web.

Vi consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per verificare la versione più recente.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa GDPR, sul trattamento dei dati personali o sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Approccio: 1704 E Prospect Rd #1, Ashtabula, OH 44004, United States

Telefono: +1 (239) 234-7574

Indirizzo e-mail: team@pexvexia.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

Risponderemo alla tua richiesta e ti forniremo assistenza entro un lasso di tempo ragionevole.